Troca e devolução

1) TROCA E DEVOLUÇÃO: 

Prazo máximo de dez dias a contar da data de recebimento da mercadoria, o cliente poderá fazê-la através do nosso email (plenitude.modaevangelica@gmail.com ou pelos telefones (31) 998691878 (Wat sap) ou 3466-4147)

a) Só serão aceitas mercadorias sem odor, avarias, danos ou característica de que não tenha sido usada.  

b) Embalagem original em perfeito estado de conservação, com tags, etiquetas da respectiva peça, todos os acessórios e nota fiscal eletrônica.

c) No momento da solicitação o cliente deverá informar se deseja trocar pelo mesmo produto ou outra peça disponível na loja.

d) É possível solicitar a troca e devolução de produtos dentro de 10 dias corridos, calculados a partir da data de entrega.

   a) Após o envio das infomações de postagem, o cliente tem até 5 dias corridos para efetuar a postagem em uma agência dos Correios.

2)    Valores/produtos diferentes:

Veja os exemplos de situações onde o produto enviado pelo cliente é de valor diferente do produto que o mesmo assim gostaria de trocar. Maior Valor: ao trocar o produto X que custou R$100,00, pelo produto Y que custa R$150,00, a diferença de R$50,00 deve ser paga pelo cliente através das formas de pagamento disponíveis na loja. Menor Valor: ao trocar o produto X que custou R$150,00, pelo produto Y que custa R$100,00, a diferença de R$50,00 será disponibilizada como crédito para futuras compras do mesmo cliente.

  1. O cliente poderá efetuar a troca por qualquer produto disponível na loja.
  2. De acordo com as formas de pagamento, se o cliente desejar parcelar a diferença de troca no cartão de crédito, a parcela miníma deverá ser de R$10,00.
  3. Em caso de maior valor na troca, o crédito disponível não é válido para ofertas e promoções da loja.
  4. O crédito disponível tem validade de 30 dias, calculados a partir da data de recebimento da troca.

 

Sobre a loja

Moda Evangélica e Executiva, saias jeans e social, vestidos, conjuntos, jardineiras, salopetes, blusas.Peças em designers modernos, fino acabamento e bom gosto.

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